1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Llanketo Prismone, доступной по адресу llanketoprismone.com. Мы придерживаемся принципов прозрачности и честности при работе с персональной информацией, руководствуясь Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V.

Администратором персональных данных выступает ТОО "Llanketo Prismone", зарегистрированное по адресу: г. Шымкент, ул. Маншук Маметовой 4/3, 160000, Республика Казахстан. Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, можно направлять на электронную почту help@llanketoprismone.com или по телефону +77232570148.

2. Какие данные мы собираем

Мы не собираем специальные категории персональных данных, включая информацию о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях или состоянии здоровья, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления образовательных услуг и с вашего явного согласия.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта. Основными целями обработки являются: регистрация и аутентификация пользователей, предоставление доступа к образовательному контенту, отслеживание прогресса обучения, обеспечение технической поддержки, обработка платежей за курсы и дополнительные услуги.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, которое вы предоставляете при регистрации на платформе. Также правовым основанием служит необходимость исполнения договора об оказании образовательных услуг. В некоторых случаях обработка может осуществляться для защиты законных интересов администрации сайта, например, для предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности платформы.

5. Передача данных третьим лицам

Ваши персональные данные могут передаваться ограниченному кругу третьих лиц исключительно для целей, связанных с предоставлением образовательных услуг. К таким получателям относятся платежные системы для обработки транзакций, технические партнеры для обеспечения работы платформы, аналитические сервисы для улучшения качества обслуживания.

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны соглашениями о конфиденциальности и обязуются обеспечивать надлежащий уровень защиты информации. Передача персональных данных за пределы Республики Казахстан осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных, или при наличии вашего явного согласия.

6. Ваши права в отношении персональных данных

Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам по адресу help@llanketoprismone.com или по телефону +77232570148. Мы рассматриваем все обращения в течение 30 календарных дней с момента получения и предоставляем письменный ответ о принятых мерах.

7. Безопасность персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные передаются по защищенным каналам связи с использованием SSL-шифрования, хранятся на серверах с многоуровневой системой безопасности, регулярно резервируются для предотвращения потери информации.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении конфиденциальной информации. Мы регулярно проводим аудит системы безопасности и обновляем защитные меры в соответствии с современными требованиями.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки. Регистрационные данные активных пользователей сохраняются в течение всего периода использования платформы. После удаления аккаунта основная часть персональных данных удаляется в течение 90 дней.

Некоторые данные могут храниться дольше в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, например, данные о финансовых транзакциях сохраняются в течение 5 лет для целей налогового учета и финансовой отчетности.

9. Использование файлов cookie

Наша платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, включая возможность блокировки или удаления файлов. Однако отключение некоторых cookie может ограничить функциональность платформы и ухудшить качество предоставляемых услуг.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для приведения ее в соответствие с изменениями в законодательстве или для улучшения наших сервисов. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через электронную почту или размещением уведомления на главной странице сайта.

Рекомендуем периодически ознакамливаться с текущей версией Политики конфиденциальности для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши персональные данные.